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50+ 고령친화 모니터링단 성과보고회 개최
작성자관리자 작성일2022-07-19 21:28 조회수1037

50+ 고령친화모니터링단이 4월 15일 발대식을 시작으로, 

4월에는 역량강화교육을,

5월~6월에는 조사활동을 실시하였습니다.

 

그리고, 지난 7월 15일(금) 그동안의 성과를 공유하는 성과보고회를 가졌습니다.

50+ 고령친화모니터링단은 총5개조로 나뉘어 인천지역의 고령친화환경을 모니터링하였는데요, 

5월의 조사영역은 의사소통과 정보접근성이었습니다.

각 조별로 해당영역과 관련한 주제를 정하고 조사활동 한 후 제안사항을 도출해 내는 방식이었습니다.

 

1조 신바람사남매는 


 

노인의 디지털 역량강화 방안을 모색하기 위해 중구에 거주하시는 어르신 10명을 대상으로 스마트폰 이용 현황에 대한 

심층 인터뷰를 실시하였습니다. 

노인이 스마트폰 이용 시 겪고 있는 불편한 점과 개선사항 등을 청취하고 스마트폰을 쉽게 잘 활용할 수 있는 방안을

세가지로 제안하였습니다.

 - 어르신 수준에 맞는 1:1 맞춤교육 실시

 - 스마트폰 기본 활용법 책자 제작 및 보급

 - 정기적인 교육방송 송출

 

 

2조 파랑새


 

무인기기의 사용편이를 위한 개선점을 발굴하기 위해 인천 남동구에서 키오스크 직접체험을 실시하고, 

남동구 어르신 50명을 대상으로 키오스크 사용실태 설문조사를 실시하였습니다.

모니터링단의 직접체험과 설문조사 결과를 토대로 노인의 무인기기 사용편이를 위해 세가지 방안을 제안하였습니다.

  - 키오스크 간편 조작법을 안내받을 수 있는 문구 또는 설명서 비치

  - 키오스크 안내직원 배치 및 친절한 안내를 받을 수 있도록 교육 실시

  - 노인친화적인 화면구성 및 간편조작메뉴 제공 + 음성인식 기기도입 

 

 

3조 아름다운소통


노인과 청소년의 원활한 의사소통을 위한 방안을 조사하였습니다. 

서구에 거주하는 어르신과 청소년을 대상으로 설문조사를 실시하고 그 결과를 토대로 네가지의 제안사항을 도출하였습니다.

  - [각 세대가] 서로의 이야기에 경청하는 자세 갖기

  - [정책적으로] 노인에 대한 인식 공교육/청소년 이해, 신조어 등 시민교육의 확대

  - [정책적으로] 소통의 기회확대(세대공감 프로그램, 축제 등 추진)

  - [매체, 시민 등] 순화된 언어, 표준어 사용 노력하기

 

 

4조 행복한인생


 

노인의 스마트폰 활용 역량강화를 위해 설문조사, 관련기관 인터뷰, 인터넷 자료 조사 등을 펼쳤습니다.

다양한 조사활동을 통하여 인천 어르신의 스마트폰 역량강화방안을 세가지로 제안하였습니다.

  - 스마트폰 활용교육 강좌 확대 및 충분한 교육 시수 확보

  - 스마트폰 활용 교육장 증대

  - 연령별/수준별 스마트폰 활용 맞춤형 교육 제공


마지막으로
5조 모자이크



조원들이 직접 다양한 업종의 키오스크를 체험하며, 노인의 입장에서 불편함과 개선점을 발굴하였습니다.
각 점포마다 특성이 달라 각각의 문제점을 찾고, 공통적으로 개선할 수 있는 점을 찾아내어 제안사항을 도출하였습니다.
  - 키오스크사용 방법 홍보 확대
  - 실버용 키오스크 보급(글자크기 조절 및 음성안내 가능한 키오스크 도입) 
  - 요양보호사나 활동지원사 등을 통한 노인개별맞춤 사용교육 실시
  - 실버용 카드 제작 및 보급




특별히, 성과보고회에는
시 노인정책과와 
50+고령친화모니터링단 사업 협력운영기관인 중구노인복지관, 남동구노인복지관, 가좌노인문화센터의
관장님 및 실무위원들이 함께 참석하시어, 
응원과 격려를 해 주셨습니다.
또한 시와 각 기관에서는 성과보고회에서 나온 제안사항들을 적극 검토하여
정책에 반영하거나, 사업에 반영할 수 있도록 하겠다고 말씀해 주셨습니다.

50+고령친화모니터링단의 활동 결과 제안된 사항들이 
정책과 사업에 반영되어
많은 어르신들이 
정보화 기기 등을 편리하고, 자유롭게 이용할 수 있고 
정보격차로 인한 불편함, 소외감 등에서 벗어날 수 있는
고령친화적인 살기좋은 인천이 되기를 소망합니다.

 

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